Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)

  1. Hogyan működik a Streamarket?

    Magyarország első videó alapú online piactere, ahol lehetőséged van eladni és vásárolni. A Streamarket egy olyan platform, ahol összekötjük az Eladót a Vevővel. A hirdetésfeladás alapja a videó formátumú feltöltés, de lehetőséged van fotókat is mellé csatolni.
    Haladj a korral és menj biztosra, készíts videóhirdetést!

  2. Ki tud hirdetést feladni?

    Hirdetést feladni, azaz eladni tudsz magánemberként és cégként is.

  3. Mit lehet értékesíteni a Streamarketen?

    Minden olyan terméket, amire már nincs szükséged. Legyen az új, újszerű vagy használt. A kategóriák segítenek a tájékozódásban. Cégként terméket, szolgáltatást egyaránt.

  4. Hogyan készítsem a videóhirdetést, és hogy tudom feltölteni?

    A videóhirdetés készítéséhez nem kell más csupán a telefonod. Videóhirdetést feltölteni pont olyan egyszerűen tudsz, mint fotót. Egy videó hossza minimum 10 és maximum 30 másodperc lehet (Kivétel: Ingatlan).

  5. Kell-e számlát kiállítanom az eladni kívánt termékről?

    Ha magánemberként adod el a termékedet, akkor nem kell. Ha cégként értékesítesz, akkor a Vevőnek el kell küldened a számlát.

  6. Hogyan tudok eladni a Streamarketen?

    Regisztráció után tudsz ingyen hirdetést (Kivétel: Ingatlan, Szolgáltatások kategória) feladni. A következő eladásnál már csak a felhasználó fiókodba kell belépned, újból regisztrálnod nem kell.

  7. Mennyibe kerül a videóhirdetés?

    A videóhirdetés feladás ingyenes. Kivétel az Ingatlan, Szolgáltatások kategóriába feltöltött hirdetések.

  8. Hogyan tudok vásárolni a Streamarketen?

    Regisztráció után tudsz vásárolni. A következő vásárlásnál már csak a felhasználó fiókodba kell belépned, újból regisztrálnod nem kell.

  9. A szállítás hogyan történik?

    A szállítás minden esetben megbeszélés tárgyát képezi, ami az Eladó és a Vevő között zajlik. Az Eladó a termék adatlapján feltünteti, hogy milyen opciót biztosít.

    1. Kizárólag személyes átvétel
    Ebben az esetben a Vevő maga gondoskodik az átvételről.
    2. Tudok segíteni a szállításban
    Az Eladó megoldja a szállítást, például saját maga elszállítja a Vevőhöz.
    3. Foxpost
    4. Megbeszélés szerint

  10. Cégként milyen lehetőségeim vannak, ha hirdetni szeretnék?
    • Regisztrálj egy ingyenes fiókot!
    • Minden esetben válaszd a Szolgáltatások kategóriát! Töltsd fel a minimum 10 maximum 30 másodperces videót, csatolhatsz hozzá 10 db fotót is.
    • Szűrőrendszerünk ellenőrzi a videóhirdetést. A jóváhagyásról értesítő email-t kapsz.
    • A jóváhagyás után válassz csomagjaink közül, a fizetés után pedig aktiválódik a videóhirdetésed.
  1. Hogyan tudok regisztrálni?

    A regisztráció gomb megnyomására megjelenik egy űrlap, név, e-mail, felhasználónév, jelszó, jelszó megerősítése) ezeket ki kell tölteni.

  2. Elfelejtettem a jelszavamat. / Szeretném megváltoztatni a jelszavamat!

    Bejelentkezés oldalon a az "Elfelejtett jelszó" menüpontot kell választanod. Ezután a rendszer elkéri az email címed.
    Email cím ellenőrzés után küldünk Neked egy linket emailben, ami az új jelszó megadása oldalra fog irányítani.

  3. Hogyan tudom a fiókomat törölni?

    A fiók törlésére a Profilom menüpontban a Profilom törlése gomb megnyomásával lehetséges.

  4. Hogyan tudom a videóhirdetésemet törölni anélkül, hogy a fiókomat törlöm?

    A saját hirdetéseimnél a hirdetés bal felső sarkában a törlés gombra (kuka ikon) kattintva lehetséges.

  5. Szüneteltethetem a videóhirdetésemet?

    Nem, szüneteltetésre nincs lehetőség.

  6. Tudom újraaktiválni a törölt videóhirdetésemet?

    Nem, miután törölted a hirdetésedet, nem tároljuk a rendszerben, az végleg törlésre kerül.

  7. Hirdetés feladás után is szerkeszthetem, módosíthatom a hirdetésemet?

    Igen, jelentkezz be a fiókodba, majd el tudod végezni a kívánt módosítást. A videót semmilyen formátumban nem tudod módosítani miután aktív a hirdetésed.

  8. Ha eladni szeretnék, akkor mindenképp szükséges a regisztráció?

    Igen, regisztráció szükséges.

  9. Ha venni szeretnék, akkor mindenképp szükséges a regisztráció?

    Igen, regisztráció szükséges.

  10. Regisztráció nélkül tudok terméket keresni?

    Igen, a böngészéshez nem szükséges a regisztráció.

  11. A regisztráció díjköteles?

    A regisztráció nem díjköteles.

  1. Mit jelent a videóhirdetés a Streamarketen?

    Ha hirdetnéd a cégedet vagy valamit el szeretnél adni, legyen az új, újszerű vagy használt, haladj a korral és menj biztosra, készíts videóhirdetést a fotók mellé, majd töltsd fel a Streamarketre. Sikeresebb eladás, biztonságosabb vásárlás mindenkinek!

  2. Hogy tudok eladni/ hirdetést feladni?
    1. Regisztrálj!
      A videóhirdetéshez minden esetben ingyenes regisztráció szükséges.
    2. Válassz kategóriát!
      Válaszd ki a megfelelő kategóriát, küldd el nekünk a hirdetésedet, mi azt jóváhagyjuk és a videóhirdetésed aktív lesz. Ha az Ingatlan vagy Szolgáltatások kategória egyikét választod, a jóváhagyás után, kérjük fizesd be a választott csomagot és a befizetés után válik aktívvá a hirdetésed.
    3. Helyezd előtérbe a hirdetésedet!
      Ha szeretnéd, a hirdetésedet a többi hirdetés elé teheted, ezáltal tudod növelni az eladási esélyedet, illetnek annak gyorsaságát. Kiemelést a videóhirdetésed jóváhagyása után tudsz vásárolni.
  3. Mikor lesz aktív a hirdetésem?

    Szűrőrendszerünk minden videóhirdetést leellenőriz, hogy garantált legyen a színvonal. Maximum 12 órán belül aktiválódik a videóhirdetésed.

  4. Milyen esetben nem kerül fel a hirdetésem?

    A videóhirdetés minden esetben ellenőrzésre kerül a jóváhagyás előtt. A rendszerünk kiszűri az oda nem illő tartalmakat, vagy ha nem jó kategóriát választottál a hirdetésednek. A teljesség igénye nélkül néhány kritérium, ami miatt videód nem lesz alkalmas a feltöltésre:
    • káromkodás
    • meztelenkedés
    • nem a célnak megfelelő tartalmú videóanyag,
    • sötét, homályos tartalom
    • artikulálatlan beszéd

  5. Mi történik, ha nem kerül jóváhagyásra a hirdetésem?

    Minden esetben tájékoztatást kapsz, hogy miért nem került aktív státuszba a hirdetésed.

  6. Milyen lehetőségeim vannak, hogy a hirdetésem előtérbe helyezzem?

    Ha szeretnéd, a hirdetésedet a többi hirdetés elé teheted, ezáltal tudod növelni az eladási esélyedet, illetnek annak gyorsaságát.

  7. Mennyi ideig látható az oldalon a hirdetésem?


    • 120 nap letelte után tovább tudod futtatni a hirdetésedet további 120 napig, ha választasz szolgáltatásaink egyike közül. A 115. napon kapni fogsz egy értesítő email-t. Ha 5 napon belül választasz a csomagok közül, akkor lesz újabb 120 napig aktív a hirdetésed a 120. naptól számítva
    • Ingatlan esetében, addig lesz fent a videóhirdetésed, amelyik csomagot választottad. Vagy 30 vagy 90 napig.
    • Szolgáltatások kategória esetében, addig lesz fent a videóhirdetésed, amelyik csomagot választottad. 90 napig, 180 napig vagy 1 évig.

  8. Hogy tudok az oldalon rákeresni az aktív videóhirdetésemre?

    Ha ismered a hirdetés azonosítószámát vagy nevét, a következőképpen tekintheted meg a hirdetést:

    1. Nyisd meg a weboldalt
    2. Az oldalon lévő keresőbe írd be a hirdetés azonosítószámát vagy nevét
    3. Nyomd meg az „Enter” billentyűt
  1. A böngészéshez is regisztrálnom kell?

    Böngészni regisztráció nélkül is tudsz.

  2. Hogy tudok vásárolni a Streamarketen?

    A vásárláshoz regisztráció szükséges.

  3. Hogy és milyen formában tudok kommunikálni az Eladóval?

    Velünk az oldal jobb alsó sarkában elhelyezett üzenetküldővel tudsz leggyorsabban kommunikálni.
    Ahhoz, hogy kapcsolatba lépj az Eladóval, a regisztráció szükséges, ezután a terméknél tudsz üzenetet küldeni, majd az Üzenetek menüpont alatt tudod megtekinteni a beszélgetéseket.

  1. Milyen eszközzel készítsem a videót?

    A videót könnyen, egyszerűen a telefonodról el tudod készíteni.

  2. Milyen hosszú lehet a videó?

    A videóhirdetés hossza minimum 10 mp maximum 30 másodperc lehet az összes kategóriában, kivétel az Ingatlan kategóriába feltöltött videóhirdetéseknél, mert ott 3x 30 másodpercet tartalmazhat a választott csomag.

  3. Milyen formátumú lehet a videó?

    A videó MP4 és MOV formátumú lehet.

  4. Van hangja a videónak?

    Ha szeretnél, akkor hozzáfűzhetsz néhány hasznos infót az eladni kívánt termékhez. Sőt, ezt tanácsoljuk is!

  5. Miért jobb a videó, mint egy fotó?

    Felgyorsult, ingergazdag világunkban a videó szerepe számos területen bebizonyította egyeduralkodását.
    Haladj a korral és menj biztosra, készíts videóhirdetést!
    Egyszerűen, pontosan prezentálhatod a termék előnyeit és esetleges hibáit.

  6. Mire figyelj a videó készítésénél?
    1. Koncentrálj a termék előnyeire!
    2. Légy őszinte a termék bemutatásával kapcsolatosan!
    3. Ne rejtegesd az esetleges hibákat!
    4. Ha tudod, mutasd be a terméket használat közben!
    5. Figyelj a háttérre, ne vonja el a figyelmet!
    6. Gondolkodj a vevő fejével!
  7. A személyes jelenlét megengedett a videóhirdetésben?

    Igen, szerepelhet személy a videóban. Akár úgy, hogy kommentálja a termékbemutatást, de be is mutathatja használat közben az értékesíteni kívánt tárgyat. Figyelj arra, hogy minden esetben a terméken legyen a hangsúly!

  8. Képet is lehet feltölteni a videó mellé?

    Igen, a videó mellé 10 db képet tudsz még opcionálisan feltölteni.

  9. Hasznos tippek

    • Videóhirdetésed legyen tömör, lényegretörő!
    • Ne kommunikálj többet a valóságnál!
    • Legyen egyértelmű, mit szeretnél eladni!
    • Ha kommentálod a hirdetést, akkor használj mindenki számára érthető kifejezéseket és artikulálj!
    • Ne más portálról szedett videót használj!
    • Feleslegesen ne tölts fel olyan tartalmat, amit szűrőrendszerünk egyébként sem hagyna jóvá!

  1. Milyen eszközzel lehet a Streamarketen fizetni?

    A Streamarket a Barion Payment Zrt. (Magyar Nemzeti Bank engedélyszám: H-EN-I-1064/2013) biztonságos fizetési rendszerét használja.

  2. Mi az a Barion?

    A Barion elektronikus fizetéseket lebonyolító szolgáltatás, amivel kényelmesen és biztonságosan tudsz bankkártyával, vagy előre feltöltött egyenleggel fizetni online áruházunkban.

  3. Hogyan működik a Barion?
    1. Maximális fizetési biztonság bankkártyával
      Ha bankkártyával szeretnél fizetni, nem kötelező a regisztráció, csak a kártyád adatai szükségesek és egy aktív e-mail cím.
      Ha viszont regisztrálsz, többé nem kell semmilyen adatot megadnod semelyik Barion elfogadóhelyen. Csak az e-mail címed és a jelszavad szükségesek és indíthatod is a fizetést.
      Kényelmes és biztonságos egyszerre!
      Használható bankkártyák:
    2. Maximális fizetési biztonság bankkártya nélkül- Barion tárca
      Ha nem rendelkezel bankkártyával, akkor töltsd fel Barion egyenlegedet (Barion tárca) készpénzes befizetéssel vagy átutalással.
      Csak egy aktív e-mail címre és a jelszavadra van szükség a fizetéshez.
      Kényelmes és biztonságos egyszerre!
  4. Ingyenes a Barion használata?

    Igen, a legtöbb szolgáltatás ingyenes és az is marad a Barionon.
    Az egyenleg feltöltésének és visszaváltásának vannak szerény díjai, de a banki átutalással történő feltöltés ingyenes. Bővebb tájékoztatás itt.
    • Bankkártyás fizetéskor a vásárlót nem terheli plusz költség
    • Ingyenes regisztráció
    • Ingyenes Barion alkalmazás
    • Ingyenes pénz fogadás és küldés
    • Nincs havi díj
    • Ingyenes egyenlegkezelés

  5. A Streamarketen hogyan tudok fizetni a Barionnal?

    Miután kiválasztottad, hogy melyik feltöltési csomagot szeretnéd, a rendszerünk automatikusan átirányít a Barion fizetési oldalára, ahol nincs más dolgod, mint követni a Barion egyszerű útmutatását. A fentiek érvényesek akkor is, ha a Helyezd előtérbe szolgáltatásunk egyikét választod.

  6. Néhány infó a biztonságról

    A Barion szervereit a Norton/Symantec/Verisign 256 bites SSL titkosítása védi. Fizetés előtt mindig ellenőrizd, hogy valóban a Barion biztonságos szerverén adod meg a fizetéshez szükséges bankkártya adatokat vagy jelszót. A böngésződ zöld színnel jelzi, ha a fizetés biztonságos, és a fizetőoldal tulajdonosát Barion Payment Inc [HU] néven azonosítja. A Barion rendelkezik a bankkártya társaságok által megkövetelt PCI DSS tanúsítvánnyal, így jogosult bankkártya adatokat kezelni. A Barion szerverek biztonságát a Magyar Nemzeti Bank előírása szerint alakították ki

  7. Teljes körű információ és regisztráció

    www.barion.com
    Ha szeretnéd, töltsd le a Barion alkalmazását!
    barion-app barion-app barion-app

  1. Ingatlan esetében milyen hosszú lehet a videóhirdetés?

    A videóhirdetés hossza ingatlan esetében 3 x 30 másodperc. Tehát nem 90 másodperc hosszú a videó, hanem 3 etapra van bontva, hogy könnyebben tudj a helyiségekre koncentrálni, vagy ha üveges, tükrös felület előtt kéne átmenned a másik szobához és nem szeretnél látszódni a videón.

  2. Ingatlan esetében mekkora méretű lehet a videóhirdetéshez kapcsolódó egy-egy kép és milyen kiterjesztésű?

    A videóhirdetéshez kapcsolódó egy-egy kép mérete maximum 10MB lehet.
    A kiterjesztése pedig a következők közül az egyik: jpg, jpeg, png.

  3. Ingatlanhirdetésem mikor jelenik meg az oldalon?

    Szűrőrendszerünk minden videóhirdetést leellenőriz, hogy garantált legyen a színvonal. Maximum 12 órán belül aktiválódik a videóhirdetésed.

  4. Milyen esetben nem kerül fel a hirdetésem?

    A videóhirdetés minden esetben ellenőrzésre kerül a jóváhagyás előtt. A rendszerünk kiszűri az oda nem illő tartalmakat, vagy ha nem jó kategóriát választottál a hirdetésednek. A teljesség igénye nélkül néhány kritérium, ami miatt videód nem lesz alkalmas a feltöltésre:
    • káromkodás
    • meztelenkedés
    • nem a célnak megfelelő tartalmú videóanyag
    • sötét, homályos tartalom
    • artikulálatlan beszéd

  5. Mi történik, ha nem kerül jóváhagyásra a hirdetésem?

    Minden esetben tájékoztatást kapsz, hogy miért nem került aktív státuszba a hirdetésed.

  6. Meddig látható az ingatlanhirdetésem?

    Hirdetésed aktív időtartama attól függ, hogy hány napos csomagot választottál. További részletek a CSOMAGOK oldalon.

  7. Hirdetésfeladás után is szerkeszthetem, módosíthatom a hirdetésemet?

    Igen, jelentkezz be a fiókodba, majd el tudod végezni a kívánt módosítást. Azonban a videót semmilyen formátumban nem tudod módosítani miután aktív a hirdetésed.

  8. Hogy tudom felvenni a kapcsolatot a hirdetés feladójával?

    Az ingatlanhirdetéseket a streamarket.hu rendszerén keresztül adják fel, de az ingatlanokról nem nálunk kell érdeklődni, hanem a hirdetés feladójánál, hiszen bővebb információval kizárólag ő tud szolgálni az ingatlanról. A hirdetés feladójával tudsz kapcsolatba lépni az általa megadott módon.

  9. Hogy tudok az oldalon rákeresni az aktív videóhirdetésemre?
    1. Nyisd meg weboldalunkat
    2. Az oldalon lévő keresőbe írd be a hirdetés sorszámát
    3. Nyomd meg az „Enter” billentyűt
  10. Milyen lehetőségeim vannak, hogy a hirdetésem előtérbe helyezzem?

    A jóváhagyás után helyezd előtérbe a videóhirdetésedet, hogy még sikeresebb legyen!
    A csomagok árairól részletesebb információt a CSOMAGOK oldalon találhatsz.

Nem találtál
megfelelő választ?

Amennyiben nem találtál megfelelő választ a Segítség oldalon, írj nekünk üzenetet, vagy hívj fel minket!

Hívj minket

H-V 09:00-18:00 között

+36 70 401 2313